有据可查
制度、产品资料、FAQ 变成知识库与技能,按你们的口径回答。
业务同事看到的,只有任务、过程和结果——没有管理后台,也没有复杂配置。
围绕真实项目组织会话:文件、数据、工具与产出物放在同一个工作区,工具调用过程清晰可见。
定时任务每天自动取数、生成分析并标出异常;数据口径由 FDE 在试点阶段确认,业务同事只看结论和动作。
把常用查询沉淀为聚合视图,看板直接引用;分析结论发布成报告卡片,支持 PDF 下载。
制度、产品资料、FAQ 变成知识库与技能,按你们的口径回答。
数据库、Excel / CSV 查到聚合视图与看板,结论可导出 PDF。
定时任务、日程与备忘录,到点自动执行,执行记录可追问。
报告、表格与文件一键下载;客服场景可嵌进现有平台并转人工。
权限、路径边界与操作留痕由 FDE 配置;关键结果保留人工复核,不把最终决策交给智能体。
不局限于现有功能。先按工作类型找场景,再判断用什么方式接。
把散落的信息变成结构化的结论。
从 0 到 1 最耗时,从 1 到 10 人来改。
从“要一份数据”到“给一个结论”。
通过 MCP、API 或嵌入方式接入业务系统。
左右滑动查看完整清单
| 部门 | 高频场景 | 落地方式 |
|---|---|---|
| 销售 | 客户拜访简报、竞品对比、跟进邮件、标书素材整理 | 开箱可用 |
| 市场 | 内容初稿、投放日报、活动复盘、舆情摘要、渠道素材适配 | 开箱可用 |
| 运营 | 经营日报、异常排查、SOP 问答、用户反馈归类、活动配置核对 | 需接数据源 |
| 财务 | 发票 / 合同信息提取、费用分析、预算执行对比、对账差异初筛 | 需接系统 |
| 人力 | JD 与面试题、简历初筛、制度问答、培训材料、入离职清单 | 开箱可用 |
| 研发 | 代码库问答、日志排查、发布说明、接口文档、测试用例初稿 | 开箱可用 |
| 客服 | 知识库应答、工单摘要、转人工、质检抽检、话术优化 | 客服嵌入 |
| 行政 | 会议纪要、日程协调、采购比价、公文起草、制度查询 | 开箱可用 |
A、B、C 三类开箱即可;D 类需要接系统,但也是价值最大、最容易形成闭环的一类。
同一个工作,从“人从头做到尾”,变成“智能体做到 80 分,人判断最后 20 分”。
以上为典型用法示例,用于说明工作方式的变化,不代表特定客户案例或效果承诺。
不要凭感觉选“高大上”的场景。用四个维度打 0–2 分,总分 8 分。
请完成四项评分
能说清、能验证、能重来、够频繁。四条都满足,就值得试;缺两条以上,先别碰。
否决项:后果不可逆的场景,无论多少分,都必须保留人工确认。
演示很惊艳,进入日常却卡住。多数项目不是败在模型能力,而是败在场景、责任和验收。
一上来就做“万能助手”,什么都想接,结果什么都做不稳。高频、可验证、低风险的任务,才是第一仗。
演示完就撤,业务同事不知道怎么用,出了问题找不到人。项目停在验收报告里,没有进入日常流程。
不知道什么叫“对”,就无法判断好不好、该不该继续。没有基线、没有失败分类,迭代只能靠感觉。
你得到的不是一个需要自己摸索的平台,而是一位对结果负责的 FDE 前线部署工程师。从诊断到上线,他和你的业务团队一起,把一件高频工作跑成日常。
管理端的配置、接入与托管由 FDE 完成,业务同事不需要学习。你只需要出人、出样本、做验收。
客户最小投入:1 位业务负责人 + 每周 1–2 小时复核 + 真实样本。FDE 对“上线并被持续使用”负责,而不是对功能清单负责。
智能体落地不是买一套系统,而是业务、FDE、管理员和 IT 一起把一件事跑通。
定义场景、验收标准与优先级;对结果负责,决定是否继续。
驻场诊断、原型共建、试点陪跑、上线与经验沉淀。
日常配置、技能与知识库维护、培训和运营,通常由业务骨干兼任。
账号、网络、数据库连接、部署环境与数据边界。
1 名业务负责人 + 1 名 FDE + 1 名兼职管理员 + IT / 安全接口人。先跑通一个场景,再扩编;没有业务负责人的场景,不进入下一阶段。
边界清楚,才敢把关键工作交给它。智能体负责做到 80 分,人负责判断和最后 20 分。
目标模糊、无法验证、高风险不可逆、没有资料依据的场景,先不要交给智能体。强合规要求、必须人工签字承担法律责任的输出,也必须保留人工终审。
而是一个每天 / 每周自动运行、有人复核、指标可衡量的任务。推广、定时化还是停止,用数据决定。
用真实输入跑 2–3 次,人工全程复核,记录哪里不对。
产出:试点记录把输入模板化、输出格式固定;统计失败类型。
产出:失败 Top3把反复出错的点写成技能或知识库;累计跑 10 次以上。
产出:资源包 v2看准确率、返工率、节省时间;决定推广、定时化还是放弃。
产出:验收结论试点跑通后,收益不只在省时间,还在质量、规模和经验沉淀。
响应从“天”变成“分钟”,重复工作不再挤占专业时间。
把检查清单和 SOP 固化到流程里,结果更稳定、可复核。
不靠线性加人,把同一个能力复制到更多任务和团队。
个人经验变成技能与知识库,人员流动不丢能力。
关键输出准确率 ≥ 80%(建议线)、业务负责人认可,才进入推广。不达标先改场景、补数据或收紧权限,不要加大投入。
看节省工时、采纳率、返工率和失败 Top3,而不是调用次数。北极星指标是单位任务成本持续下降。
从选场景、4 周试点到上线运行,看 FDE 如何把一件高频工作跑成日常产能。
用 60 分钟看清:哪件事最值得先交给智能体、需要接通哪些数据、 4 周能做到什么程度。诊断后你会拿到明确的场景建议与试点计划。
邮件或微信联系,约一次现场或线上诊断。
访谈、跟流程、看数据,给出诊断结论与首个场景建议。
确认场景与验收标准后,启动试点,FDE 驻场陪跑。
诊断后你会拿到:首个场景建议、数据接入清单、4 周试点计划与验收标准;不适合的场景,我们也会直接说明。